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Datenschutzerklärung

Das Unternehmen GROW QUALTIY SA nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Die Firma implementiert einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung der Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), der ePrivacy-Richtlinie sowie des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“ (EDV und Freiheiten), um das beste Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten. 

 

In dieser Richtlinie erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, um die durch uns erfolgte Verwendung der Daten zu kontrollieren.

 

Im Sinne der DSGVO:

- als „personenbezogene Daten“ gelten alle Informationen über Sie, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. 

- als „Verarbeitung personenbezogener Daten“ gilt jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die auf personenbezogene Daten angewendet wird.

Für alle Informationen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie auch die Website der Nationaler Ausschuss für Informatik und Freiheitsrechte in Frankreich (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) www.cnil.fr besuchen.

 

Artikel 1 – Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist GROW QUALITY SA.

Personenbezogene Daten werden auf der Website www.lafermeducbd.fr erhoben und von GROW QUALITY SA Avenue de Rumine 13 1005 Lausanne verarbeitet.

Artikel 2 – Rechtsgrundlage

Die Erhebung der personenbezogenen Daten ist durch verschiedene Rechtsgrundlagen gerechtfertigt:

  • die Einwilligung: insbesondere, wenn Sie unsere Fragen beantworten und wenn Sie Feedback zu unseren Produkten geben;
  • der Vertrag: die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen GROW QUALITY SA und Ihnen erforderlich 
  • gesetzliche Verpflichtung;
  • das berechtigte Interesse der Firma GROW QUALITY SA, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website www.lafermeducbd.fr zu gewährleisten, aber auch die Betrugsbekämpfung.

Artikel 3 – Wozu werden meine Daten gesammelt?

  • Für das Kundenbeziehungsmanagement, das hauptsächlich Identifikationsdaten wie Ihren Namen und Kontaktinformationen benötigt;
  • Für die Bestellung, Bezahlung und Lieferung einer Bestellung werden Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Ihre Produktauswahl oder Zahlungsinformationen benötigt;
  • Zur Verbesserung der Navigation auf der Website, mit personalisierten Diensten und Nachrichten, die an Sie gesendet werden. Auf diese Weise können wir Ihnen, wenn Sie auf unserer Website surfen, ähnliche Produkte anbieten, wie die, die Sie bereits gekauft oder sich angeschaut haben. Dies erfordert die Erhebung Ihrer Browsing- und Einkaufsdaten;
  • Zur Personalisierung von Online-Werbung und Kommunikationskampagnen, was insbesondere die Erhebung von Navigations- und Kaufinformationen auf der Website erfordert;
  • Für die Kundentreue durch unser Treueprogramm, was die Erhebung von Identifikationsdaten und Daten in Bezug auf Ihre Einkäufe erfordert;
  • Zur Übermittlung kommerzieller Mitteilungen, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, benötigen wir bei der Erstellung Ihres Kundenkontos Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Mobiltelefon;
  • Für die Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten oder unserer Marke unter der folgenden Adresse www.lafermeducbd.fr ;
  • Zur Abwicklung von Produktbewertungen, für die wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse benötigen;
  • Für Kundenkenntnisse und Statistiken zur Website-Performance, die die Sammlung von Daten zum besseren Verständnis unserer Kunden erfordern.

Artikel 4 – Erhobene personenbezogene Daten und Zeitpunkt der Erhebung 

Insbesondere erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Name, Vorname, Geburtsdatum (optional, mit ausdrücklicher Einwilligung), E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Bestellhistorie, nachgefragte Produkte, Liefervorfälle, Beschwerden.

Diese Daten werden in der Regel erfasst, wenn

  • Sie melden sich an und unserer Website www.lafermeducbd.fr surfen; 
  • Sie Ihr Kundenkonto anlegen und sich dort anmelden; 
  • Sie einen Kommentar schreiben;
  • Sie Produkte auswählen und einen Warenkorb erstellen;
  • Sie einen Auftrag bestätigen und bezahlen. 

Artikel 5 – Aufbewahrungsfrist der Daten

Die personenbezogenen Daten der Benutzer werden nicht über den Zeitraum hinaus aufbewahrt, der für die verfolgten Zwecke unbedingt erforderlich ist, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

Die Daten eines aktiven Kunden werden aufbewahrt:

  • für die Dauer des Vertragsverhältnisses, oder 
  • bis eine Aufforderung zur Löschung der Daten gesendet wird, oder
  • bis zu drei Jahre nach einer Periode der Nichtbenutzung.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um Informationen über unsere Produkte oder unsere Marke zu erhalten, werden die Daten so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung dieser Anfrage erforderlich ist 

 

Artikel 6 – Datenschutz

Wir verwenden eine SSL-Software (Secure Sockets Layer), um Ihre Daten zu verschlüsseln.

 

Artikel 7 – Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Die von uns erfassten Daten werden an die Dienstleister übermittelt, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen einsetzen: Transportunternehmen, Online-Zahlungsdienste, ausgelagerte Treueprogrammdienste usw.

Ihre Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

Artikel 8 – Minderjährige

Unsere Seite ist nicht für Minderjährige bestimmt, wir verkaufen keine Produkte an sie. Daher verarbeiten wir ihre Daten nicht.

Artikel 9 – Ihre Rechte

Gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et libertés“ vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 haben Sie Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie jederzeit ausüben können:

  • Zugriffsrecht;
  • Berichtigungsrecht;
  • Recht zur Einschränkung der Datenverarbeitung (insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, wird die Verarbeitung für den Zeitraum eingeschränkt, in dem die Richtigkeit der Daten überprüft wird);
  • Recht auf Löschung, auch bekannt als das „Recht auf Vergessenwerden“. Allerdings können wir verpflichtet sein, bestimmte Daten aufzubewahren, insbesondere aus zwingenden rechtlichen oder legitimen Gründen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
  • Recht auf Ablehnung jeder kommerziellen Prospektion;
  • Recht auf Erteilung von Weisungen bezüglich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod.

Sie können Ihre Rechte bei GROW QUALITY SA unter folgender Adresse ausüben:  sav@lafermeducbd.fr 

Für jede Anfrage oder im Falle von Streitigkeiten zwischen GROW QUALITY SA und den Benutzern bezüglich der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten können die Benutzer ihre Anfrage oder ihre Beschwerde an GROW QUALITY SA unter folgender Adresse richten: sav@lafermeducbd.fr 

GROW QUALITY SA wird sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, um die Einhaltung der geltenden Vorschriften zu gewährleisten. 

Bei Ausbleiben einer Antwort von GROW QUALITY SA oder wenn die Streitigkeit trotz des Vorschlags von GROW QUALITY SA fortbesteht, oder zu jedem beliebigen Zeitpunkt, haben die Benutzer die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL auf ihrer Website www.cnil.fr oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaates der Europäischen Union, in dem der Benutzer gewöhnlich seinen Wohnsitz hat, einzureichen.

 

Artikel 10 – Cookies

Der Besuch der Website www.lafermeducbd.fr kann dazu führen, dass Cookies auf dem Computer des Benutzers installiert werden. 

 

Definition - Ein Cookie ist eine kleine Datei, die nicht die Identifikation des Benutzers ermöglicht, sondern Informationen über die Navigation von einem Computer auf einer Website aufzeichnet. Die gewonnenen Daten sollen die anschließenden Besuche der Website erleichtern, und ermöglichen auch verschiedene Messungen der Besucherzahlen.

 

Dauer - Die mittels der von uns ausgegebenen Cookies gesammelten Daten werden für maximal dreizehn Monate aufbewahrt.

 

Informationsbanner - Wenn Sie sich zum ersten Mal auf unserer Website anmelden, wird ein Informationsbanner angezeigt. Hier können Sie Cookies akzeptieren, die Cookie-Verwaltung anpassen oder sie ablehnen.

 

Wie kann ich Cookies blockieren? - Benutzer können ihren Computer allerdings wie folgt konfigurieren, um die Verwendung von Cookies abzulehnen:

Im Internet Explorer: Extras (Piktogramm in Form eines Zahnrads oben rechts) / Internetoptionen. Klicken Sie auf Datenschutz und wählen Sie: „Alle Cookies sperren“. Klicken Sie auf OK.

In Firefox: Klicken Sie oben im Browser-Fenster auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie dann auf die Registerkarte „Optionen“. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“. Stellen Sie die Speichervorschriften ein: benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden. Entfernen Sie das Häkchen, um Cookies zu deaktivieren.

In Safari: Klicken Sie rechts oben im Browser auf das Menü-Symbol (durch ein Zahnrad symbolisiert). Wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. In der Rubrik „Datenschutz“ klicken Sie auf Inhaltseinstellungen. Im Abschnitt „Cookies“ können Sie Cookies blockieren.

In Chrome: Klicken Sie rechts oben im Browser auf das Menü-Symbol (Durch drei horizontale Linien symbolisiert). Wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. In der Rubrik „Datenschutz“ klicken Sie auf Inhaltseinstellungen. In der Registerkarte „Datenschutz“ können Sie Cookies blockieren.

 

Löschen - Benutzer können sie in den Browsereinstellungen löschen. Beim Löschen dieser Cookies kann es jedoch zu Störungen bei der Nutzung der Website kommen.

 

Für weitere Informationen - Für eine bessere Kenntnis und Kontrolle der Cookies jeglicher Herkunft und nicht nur derjenigen der Website werden die Benutzer aufgefordert, die vom Interactive Advertising Bureau France (IAB) herausgegebene Website Youronlinechoices und die spezifische Seite der CNIL zu konsultieren:

    http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

    http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes

 

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